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金融业资讯犯罪年成本逾百亿美元专家建议监管从这下手

钜亨网新闻中心 (来源:NOWnews) 2018-01-14  21:38 

勤业众信联合会计师事务所发布 2018 年亚太区金融服务监管与银行和保险业趋势展望报告指出,「着重金改执行细节、重视数据管理、强化风险治理与掌握新兴金融商机」为 2018 年的金融服务监管的关键趋势,而金融科技、监管科技等各项创新技术,颠覆了金融市场运作模式,也为产业带来全新挑战,「聚焦重点策略、翻新科技与流程机器人(RPA)应用」将是金融服务业维持优势的 3 大亮点。 

不过,面对金融业每年的资讯犯罪成本约达 182 亿美元,位居所有产业之冠,全球监理机关普遍对金融系统网路风险(Cyber Crisis)感到担忧。勤业众信认为,面对金融创新所产生的风险管理议题,监理机关应将关注范畴扩大至兼营金融服务的科技业,或是电子商务巨头所专长的「科技金融」上,透过适时纳入监理规范、确保金融稳定性与消费者权益及防治内线交易或市场操纵等策略,强化 2018 年监管力道。

勤业众信联合会计师事务所银行产业负责人陈盈州指出,全球新金融法规制定虽逐趋放缓,但强化数位革命的数据应用、个资保护和资安控管等,则是以高规格之规范严格要求,尤其是目前银行业正积极进行数位转型,根本之道是改变既有作业流程,匯入流程机器人(RPA)等辅助式科技,透过並购或策略联盟发展业务,以朝「以客为本」之核心价值迈进。

勤业众信联合会计师事务所保险产业负责人林旺生也表示,匯入新兴科技加速保险业创新脚步,有助优化传统标准作业流程及商业模式,进而创造高附加价值和获利成长空间。值得注意的是,各界应朝共同目标努力,致力推动法规更新及累积实务经验,以利保险业朝具「加乘效果」的发展方向迈进。

此外,随着支付业务的重要性与日俱增,展开並购策略提升数位竞争力、与同业或第三方平台采 P2P 合作,是银行业适应快速演变的支付业务之捷径。而未来银行业消费金融项目应朝「拓展行动通路」策略发展,强化目标市场、商品组合及提升服务品质。

同时,勤业众信报告预期,2020 年全球将有 1 亿名驾驶投保「车联网保险」(UBI)、2021 年市场将产出 6 亿个智慧家庭装置,而应用智慧装置于车辆及房屋不仅可预警意外状况,伴随而来地,是降低保险理赔金和提高投保人忠诚度的功能,更能藉由相关数据优化价格模型,以防止汽车制造商等非传统竞争者进入市场。因此,保险业与汽车制造商、医疗相关服务业、智慧制造服务商,应掌握生态系整合策略所带来的效益。

对于银行业而言,匯入符合使用者需求的数位前端平台,不仅可简化操作流程,提供一站式客制化服务,亦能有效协助业务人员就顾客需求、交叉销售合适产品,为营运流程、人力配置及商业策略产生正面连带效应。应用各式「保险科技」于业务流程与服务环节,是加速保险业创新与提升顾客期望的策略。

目前国外保险业已利用数位医疗、用药纪录或脸部辨识系统等科技加速核保流程,一旦核保作业趋近「即时」,投保完成率将可由 70% 提高至 90%,更有望驱动差异化竞争。然而,推动转型以降低成本、提高效率、拓展通路之际,仍应注意保险业之相关法规与监理规范限制。
 

 

『新闻来源/NOWnews http://www.nownews.com/



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